Если при создании сайта использовалась CMS, а не конструктор, то вопрос выбора наиболее подходящего хостинга для сайта или интернет-магазина становится на первое место.
Выбор хостинга большой: платный/бесплатный, дорогой и дешевый, российский и зарубежный. Дальше выбрать нужно сам тип хостинга: купить виртуальный хостинг, виртуальный сервер или выделенный сервер? Мы разработали рекомендации, которые помогут вам взять в аренду действительно качественный и подходящий вам тип хостинга.
У какой компании купить хостинг?
Для начала стоит определиться с выбором наиболее подходящего провайдера и только после этого выбирать детальные условия аренды хостинга: тип услуги, тариф и его характеристики.
Итак, аренда хостинга для сайта начинается с самого провайдера. Здесь обращаем внимание вот на что:
Профессионализм компании. Желательно, отдавать предпочтение провайдерам, у которых хостинг – основная специализация. Такие компании максимально профессионально работают с любым типом серверов, на практике знают все аспекты технической стороны хостинга и быстро устранят проблему с сервером;
Форма собственности. Надежный хостинг имеет штатные офисы, городские телефоны для консультирования. Изучив эту информацию, вы убедитесь, что провайдер не «однодневка» и ему можно доверять. Особенно это важно, когда у вас сложный проект и соответственно большой бюджет.
Возраст компании. Внешний вид корпоративного сайта провайдера, способы оплаты – критерии, которые помогут сформировать общую картину перед заказом хостинга.
Отобрали несколько компаний? Отлично. Теперь их можно изучить более подробно, включая технические нюансы каждого из провайдеров: размещение дата-центров, качество сетевой инфраструктуры, насколько быстро техническая поддержка решает проблемы с серверами.
Местонахождение ДЦ хостинга
Чем дата-центр ближе к клиентам, тем быстрее загружается для них сайт. Часто провайдер предлагает заказать хостинг с миграционной моделью CDN, суть которой заключается в загрузке контента из ближайшего к пользователям сервера. Например, это важно, когда серверы хостинга находится в Москве, а клиенты за рубежом. Но стоит отметить, что не всегда близкое расположение ДЦ обеспечивает стабильную работу ресурса, на это влияют и другие параметры хостинга.
Требования к дата-центрам:
- Новизна и мощность инфраструктуры;
- Связанность серверов (проверяется пингом и зависит от количества и мощности интернет-каналов);
- Наличие дополнительных элементов, усиливающих отказоустойчивость сервера.
Если вы хотите купить виртуальный хостинг или тем более выделенный сервер, то предварительно ознакомьтесь с полной информацией о дата-центре: его системы безопасности, организации работы.
Работа техподдержки
Для оценки работы технической поддержки нужно непосредственно с ней столкнуться. Но есть небольшой «лайфхак» — предварительно почитайте отзывы от других клиентов.
На что обратить внимание:
- Режим работы техподдержки. Обязательно режим работы должен быть круглосуточным, так как и ваш сайт функционирует 24/7, и при возникновении проблем специалисты должны приступить к их решению немедленно;
- Способы связи. Желательно, чтобы со специалистами можно было связаться несколькими способами: тикеты, почту, онлайн-чат;
- Ведение учета заявок. Идеально, если переписка со специалистом техподдержки дублируется на почту. Так вы будете защищены от спорных ситуаций, которые могут возникнуть при работе с техподдержкой.
Перед тем, как купить виртуальный хостинг, внимательно изучите условия и что предлагает провайдер. Некоторые провайдеры предлагают на недорогих тарифах поддержку только через один канал связи, а на более высоких тарифах дополнительно еще несколько.
Отзывы других клиентов
Это важный аспект, но внимание на нем заострять не стоит. Потому что компания может вести агрессивное обеление репутации, покупать положительные отзывы на фриланс-биржах, заказывать продажные обзоры.
Отзывы могут оставлять далекие от специализации хостингов или же просто неадекватные люди, что встречается нередко. Например, клиент купил хостинг в России, но самостоятельно его настроить не смог. Он попросил об этом техническую поддержку, а та запросила дополнительную плату, итог – негативный отзыв так, как клиент не понимает специфику работы. Или клиент сам попытался настроить сервер, положил сайт и опять же возмутился, когда техподдержка оказалась готова помочь только за дополнительную плату.
Есть ситуации, когда правда на стороне клиента. Но всегда пользователь может правильно донести свою мысль, руководствуясь лишь гневом и злостью. Поэтому делать основную ставку только лишь на отзывы однозначно не стоит.
Предварительно изучите рекомендации на форумах по CMS вашего сайта. На таких тематических площадках гораздо больше полезной информации, чем на отдельных сервисах, посвященных отзывам.
Обязательно обращайте внимание на развернутые отзывы с описанием частных случаев, указанием деталей и желательно сайта клиента, а также на ответы хостинг провайдера. Зачастую объяснение провайдера в ответ на жалобу недовольного клиента расставляет все точки над “i”.
Эффективная связка при выборе — «рейтинг + профильные рекомендации на тематических форумах + личная проверка». Качественные хостинг-сервисы предлагают бесплатный тестовый доступ, как правило, хотя бы на 7 и гораздо реже на 30 дней. Последний вариант предпочтительней так, как позволит полностью ощутить работу провайдера на собственном сайте. За месяц легко можно понять проблемы хостинга, если они имеются, оценить эффективность выбранного тарифа и заодно поработать с техподдержкой.
Какие бывают хостинги?
Виртуальный хостинг;
Самый базовый и экономичный тип хостинга. Суть заключается в том, что на сервере выделяется место под ваш и другие проекты. В совокупности все сайты, которые занимают это место на сервере, потребляют выделенные им ресурсы.
При таком варианте размещения вам не нужно ничего самостоятельно настраивать. Но стоит отметить, что для больших проектов виртуальный хостинг не подходит – отсутствует возможность масштабирования, а базовой мощности крупному сайту попросту не хватит.
Виртуальный выделенный сервер;
Базовый принцип такой же, как и в первом случае, но при таком размещении вашему проекту выделяется виртуальное пространство на сервере, которое также делится между вашим и другими проектами. На VPS сервере соседей меньше, а значит свободных ресурсов больше. На виртуальном сервере вы получаете ровно те ресурсы, которые были заявлены в характеристиках тарифа вне зависимости от активности ваших соседей. В целом принято считать, что виртуальный выделенный сервер – нечто среднее, что сочетает в себе преимущества виртуального хостинга и физического сервера.
В основном хостер предоставляет готовые решения, но некоторые операции вам уже необходимо проводить самостоятельно. Для работы понадобятся определенные навыки в системном администрировании.
Отдельный физический сервер;
Наиболее продвинутое, но и сложное решение. Под каждый проект выделяется сервер с доступом абсолютно ко всем ресурсам. Но это самая дорогая хостинг услуга. Высокая стоимость оправдывает себя, если ваш проект постоянно масштабируется и у вас сотни тысяч посетителей.
Вместо хостера все инструменты настраивать придется самостоятельно. Конечно, можно поручить это дело технической поддержке, но тогда помимо оплаты самого аренды физического сервера вам придется платить за услуги по настройке работы.
Самостоятельная настройка имеет плюсы – вы отрегулируете работу конкретно под свой проект, поменяете операционную систему, если она вас не устраивает, подключите свои панели управления сайтом. Но готовьтесь к тому, что чаще всего ответственность за работоспособность вашего ресурса будет лежать целиком на вас.
Купить хостинг в России или за рубежом?
Более подробно про разницу в локациях мы недавно говорили здесь. Кратко говоря, в ряде случаев отечественный хостинг более выгоден, чем зарубежный, и на сегодняшний день не уступает по качеству. Если ваш проект заточен под определенный регион, тогда вы можете арендовать хостинг в России, выбирая сервер поближе к вашей целевой аудитории. Так, например, для посетителей из Москвы лучше выбрать хостинг в Москве
Даже если интернет-магазин делает акцент на международную аудиторию, то зарубежный провайдер – не всегда лучший выбор. В некоторых случаях и хостинг в России отлично справится с задачей.
Итог
При выборе хостинга не стоит руководствоваться исключительно стоимостью. Не всегда большая цена означает качество. Необходимо учитывать специфику собственного сайта, отобрать несколько компаний и на сравнении определить, что будет лучше для вашего проекта. Например, в Москве очень много хостингов, поэтому вы всегда сможете выбрать то, что необходимо.