Как выбрать сервер для CRM-системы и ускорить её работу

Если ваша CRM-система стала работать медленно, возможно, ей не хватает ресурсов. Виртуальный сервер — это простое и эффективное решение для ускорения работы CRM.

В нашей статье вы найдёте следующую информацию:

причины замедления CRM,
преимущества установки коробочной CRM на свой сервер,
выбор сервера для CRM.

Что такое CRM

CRM (Customer Relationship Management, управление взаимоотношениями с клиентами) играет ключевую роль в управлении взаимоотношениями с клиентами, автоматизации процессов и повышении эффективности работы компании. Однако с ростом объёма данных и количества пользователей производительность CRM может снижаться, что негативно сказывается на работе всей организации.

Один из эффективных способов ускорить работу CRM-системы — перенести её на виртуальный частный сервер. В этой статье мы разберём, как свой виртуальный сервер помогает оптимизировать работу CRM, какие преимущества он даёт и как его выбрать.

Аренда VPS/VDS от 219 руб/месяц

Преимущества VPS в AdminVPS:

Аренда VPS/VDS виртуального сервера от AdminVPS — это прозрачная и честная услуга с доступной ценой

Что такое VPS и как он работает

VPS, или виртуальный частный сервер, — это виртуально выделенная часть физического сервера, эмулирующая его работу и предоставляющая пользователю гарантированные ресурсы (процессор, определённый объём ОЗУ и накопителя). В отличие от shared-хостинга, где ресурсы разделены между множеством пользователей, VPS обеспечивает изолированную среду, что делает его более надёжным и производительным.

С помощью технологий виртуализации физический сервер делится на несколько независимых виртуальных машин, каждая такая машина имеет свою ОС и может быть настроена под конкретные задачи, например, для работы с CRM.

Почему CRM-системы замедляются

Прежде чем перейти к преимуществам установки CRM на свой сервер, важно понять, почему CRM-системы могут работать медленно. Основные причины включают:

Недостаток ресурсов на локальном сервере компании или shared-хостинге. Если CRM размещена на локальном железе, то с развитием бизнеса и ростом компании вы можете столкнуться с недостатком ресурсов. В этом случае выгоднее перенести систему на арендованный сервер, реорганизация собственной инфраструктуры компании выйдет намного дороже. На общем хостинге свою роль играет конкуренция за ресурсы с другими пользователями — в моменты пиковой нагрузки или с ростом числа сотрудников это может привести к замедлению работы.
Рост объёма данных. С увеличением количества клиентов, заказов и транзакций база данных также растёт, что требует больше ресурсов для обработки.
Высокая нагрузка от пользователей. Если CRM используется большим количеством сотрудников одновременно, это создаёт дополнительную нагрузку на сервер.
Географическая удалённость сервера. Если сервер с CRM находится далеко от офиса или места работы сотрудников, это может увеличивать задержки при передаче данных.

Как VPS ускоряет работу CRM-систем

Размещение CRM-системы на виртуальном сервере позволяет решить многие из перечисленных проблем. Вот основные преимущества:

Выделенные ресурсы. Каждый VPS имеет гарантированный объём ресурсов (CPU, ОЗУ, накопитель), которые не делятся между несколькими пользователями. Это обеспечивает стабильную производительность даже при высокой нагрузке.
Масштабируемость. С ростом бизнеса и увеличением объёма данных можно легко масштабировать ресурсы VPS: добавить больше оперативной памяти, увеличить объём дискового пространства или выбрать более мощный процессор.
Высокая скорость обработки данных. Благодаря выделенным ресурсам и оптимизированной среде VPS обеспечивает быструю обработку запросов, что важно для оперативного доступа к информации о клиентах.
Гибкость в настройке. На VPS можно установить любую ОС и настроить сервер под конкретные потребности CRM-системы. Например, можно оптимизировать базу данных, настроить кеширование или установить дополнительные модули для повышения производительности.
Географическая близость. Вы можете выбрать VPS с расположением сервера ближе к вашему региону, что уменьшит задержки при передаче данных и ускорит работу CRM.
Повышенная безопасность. VPS обеспечивает изолированную среду, что снижает риск взлома или утечки данных. Вы также можете настроить дополнительные уровни защиты, такие как брандмауэр, шифрование данных и регулярное резервное копирование.
Круглосуточная техническая поддержка. Многие провайдеры предоставляют профессиональную техническую поддержку, которая помогает быстро решать возникающие проблемы и обеспечивать бесперебойную работу CRM.

Как выбрать сервер для CRM

При выборе виртуального сервера для CRM обратите внимание на следующие параметры:

Производительность. Важны объём ОЗУ, мощность процессора, объём и тип накопителя (SSD предпочтительнее HDD, ещё лучше, если это будет NVME-SSD).

Общие рекомендации такие:

система до 10 пользователей — CPU с 2 ядрами, частотой 5 ГГц, от 4 Гбайт оперативной памяти, SSD-накопитель от 120 Гбайт ;
до 50 пользователей — CPU с 3 ядрами, частотой 5 ГГц, от 6 Гбайт ОЗУ, SSD-накопитель от 240 Гбайт;
до 100 пользователей — CPU с 4 ядрами, частотой 5 ГГц, от 8 Гбайт ОЗУ, SSD-накопитель от 540 Гбайт;
до 500 пользователей — CPU с 5 ядрами, частотой 5 ГГц, от 10 Гбайт ОЗУ, SSD-накопитель от 840 Гбайт.

Конечно, нужно учитывать индивидуальные особенности вашего проекта, требования вашей CRM-системы, её версию и количество функций, которыми вы будете активно пользоваться.

Масштабируемость. Убедитесь, что провайдер позволяет быстро масштабировать ресурсы сервера. Это может понадобится с развитием бизнеса и ростом потребностей CRM.

Расположение сервера. Выбирайте сервер, который находится ближе к вашему региону, чтобы минимизировать задержки.

Надёжность провайдера. Изучите рейтинги и отзывы о провайдере, чтобы убедиться в его надёжности и качестве обслуживания.

Стоимость. Сравните тарифы разных провайдеров и выберите оптимальный вариант, учитывая ваши потребности и бюджет.

Как настроить сервер для CRM

Настройка виртуального сервера для CRM включает несколько этапов:

Выберите операционную систему. Установите подходящую ОС. Обычно коробочные CRM устанавливают на серверы с Linux. Например, разработчики Битрикс24 рекомендуют CentOS 7.
Установите на сервер CRM. Загрузите и установите CRM-систему на сервер. Это может быть как облачное решение, так и коробочная версия.
Оптимизируйте базы данных. Установите СУБД (например, MySQL или PostgreSQL) и настройте базу данных для быстрой обработки запросов.
Настройте кеширование. Обязательно используйте кеширование данных.
Позаботьтесь о безопасности. Установите файрвол, настройте шифрование и регулярное резервное копирование.
Тестирование. Проверьте производительность CRM и при необходимости внесите дополнительные настройки.

Заключение

Использование виртуального сервера для размещения CRM — это эффективное решение для ускорения работы, повышения производительности и обеспечения безопасности данных. Благодаря выделенным ресурсам, гибкости в настройке и возможности масштабирования, VPS-сервер позволяет оптимизировать работу CRM даже при высокой нагрузке.

Если у вас остались вопросы или вы хотите узнать больше о настройке сервера для CRM, свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь!

Аренда VPS/VDS от ₽449/месяц

Преимущества VPS для VPN в AdminVPS:

Наши технические специалисты помогут вам определиться с конфигурацией и настроят ваш VPN-сервер под ключ, если это будет необходимо.

Читайте в блоге: