Мессенджеры Telegram и WhatsApp нельзя будет использовать для общения с клиентами

Мессенджеры Telegram и WhatsApp нельзя будет использовать для общения с клиентами

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило законопроект, запрещающий работникам сферы обслуживания и торговли, банковским и государственным служащим общаться с клиентами через зарубежные сервисы обмена сообщениями.

Сейчас законопроект находится на согласовании, его нормы вступят в силу с 1 сентября 2025 года. Законопроект предполагает запрет на использование в рабочих целях иностранных мессенджеров. Ограничения будут распространяться на сотрудников маркетплейсов и сервисов доставки, кредитно-банковских организаций, работников операторов связи и государственных служащих — они не смогут отправлять и получать с их помощью текстовые и голосовые сообщения, аудио-, видеофайлы, изображения и документы.

Кроме того, в планах внесение изменений в законы «О защите прав потребителей», «О банках и банковской деятельности», «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», «О связи», «О государственной гражданской службе Российской Федерации», «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации», в них будет добавлен запрет на использование зарубежного ПО для коммуникации по рабочим вопросам.

По задумке законодателей, введённые ограничения не только защитят конфиденциальную информацию, но и подтолкнут пользователей к переходу на отечественные мессенджеры, ведь пользоваться популярными сейчас WhatAspp, Viber, Telegram, Microsoft Teams, Skype будет запрещено. Также сотрудники организаций, которые общаются с клиентами через мессенджеры, должны будут зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Эта мера — очередная в серии законопроектов, регулирующих использование систем обмена сообщениями в России. В 2017 году в Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» была внесена поправка, обязывающая юрлиц, владеющих мессенджерами, идентифицировать пользователей своих приложений. Ранее в 2024 году стало известно о поправках в Закон «О связи»: мессенджеры должны будут блокировать не идентифицированных пользователей и предоставлять Роскомнадзору любую запрашиваемую информацию об абонентах, их переписке, а также ключи шифрования.

Октябрьское исследование компании Mediascope выявило, что самым популярным мессенджером среди россиян является WhatsApp, принадлежащий американской компании, — он был установлен на устройствах почти 80 % россиян, причём 67 % использовали его каждый день. Второй по популярности — сервис выходца из России Павла Дурова. Программу «Телеграм» используют около 72 % жителей России.

Читайте в блоге:

Loading spinner
0 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Что будем искать? Например,VPS-сервер

Мы в социальных сетях